O ciclo de um pedido: do clique do cliente à entrega
Todas as etapas de um pedido e o que fazer em cada uma.
- O cliente compra. Escolhe o produto, calcula o frete e paga (Pix ou cartão).
- Pedido recebido. Aparece em Pedidos, na etapa “Pedido recebido”, aguardando o pagamento.
- Pago · em preparo. Com o pagamento confirmado, é a hora de separar e embalar — veja como.
- Você envia e atualiza o status — como atualizar.
- Nota fiscal: envie pelo painel.
- Concluído. O pedido chegou ao cliente e foi finalizado.
- Repasse. O seu dinheiro vai para o PayPal — veja como.
Os status
- Aguardando pagamento
- Em preparo (pago)
- Em espera
- Concluído
- Cancelado
- Reembolsado
- Falhou (pagamento não concluído)
Você só vê pedidos que têm produtos seus, com o valor que você recebe em cada um.
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