Atualizar o status do pedido
Quando e como mudar a situação de um pedido.
- Em Pedidos, localize o pedido (use o filtro por situação, se quiser).
- No cartão do pedido, escolha o novo status na lista.
- Clique em Atualizar status.
- Só altere o status para o que de fato aconteceu (ex.: Concluído depois de entregar/despachar conforme a regra da loja).
- Se o pedido tem produtos de mais de um vendedor, só a equipe altera o status (o painel mostra esse aviso).
- Cancelamentos e reembolsos seguem a política do marketplace: fale com a equipe se precisar.
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