Introdução a nossa política de privacidade

Bem-vindo ao nosso E-commerce/Marketplace. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos diversos tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Os dados cadastrais que podemos coletar incluem seu nome completo, foto, CPF, endereço de e-mail, número de celular, data de nascimento e endereço completo. Também coletamos dados financeiros e de entrega, como endereço de cobrança, endereço de entrega e dados do cartão de crédito.

Além disso, registramos dados transacionais, como tipo de produto, quantidade, valor unitário e total da compra, e informações da conta bancária. Durante a navegação em nossa plataforma, podemos coletar dados como endereço de IP, informações sobre o dispositivo utilizado, produtos e categorias visualizados e dados de cookies e outras tecnologias de monitoramento.

Os dados de utilização incluem informações de geolocalização, acesso à lista de contatos e câmera, enquanto os dados de interação podem incluir gravações de contatos feitos conosco e interações nas redes sociais. Outras informações que podem ser coletadas incluem dados de login social, informações públicas ou fornecidas por terceiros.

Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para várias finalidades. Eles são essenciais para facilitar a prestação de serviços e entrega de produtos, bem como para atender suas solicitações e dúvidas. Utilizamos esses dados para identificar e autenticar o usuário e enviar comunicações transacionais e promocionais. Também empregamos essas informações para melhorar nossos serviços e funcionalidades, realizar análises de crédito e concessão de crédito, e prevenir fraudes e crimes financeiros. Em casos de obrigações legais ou regulatórias, utilizamos os dados para garantir o cumprimento dessas obrigações. Adicionalmente, protegemos nossos direitos e interesses em conflitos e processos judiciais ou administrativos.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com empresas do nosso grupo econômico para aprimorar nossos serviços. Também compartilhamos dados com prestadores de serviço e parceiros que auxiliam na prestação de nossos serviços. Em casos de ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas ou obrigação legal, fornecemos dados pessoais conforme necessário. Em situações de venda ou transferência de negócios, os dados podem ser compartilhados com potenciais compradores, sob a condição de que eles protejam essas informações adequadamente.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em data centers no Brasil e no exterior, onde adotamos rigorosas medidas de segurança, como criptografia e monitoramento contínuo, para protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você suspeitar que seus dados estão em risco, recomendamos que entre em contato conosco imediatamente.

Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais enquanto você for um cliente ativo. Após esse período, podemos armazenar seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria e para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Durante todo o período de retenção, garantimos altos níveis de proteção e privacidade para seus dados.

Seus Direitos

Você tem direitos garantidos pela legislação de proteção de dados. Entre esses direitos estão a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, acesso aos seus dados, revogação do consentimento, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação de dados desnecessários, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Todas as solicitações serão tratadas gratuitamente e com a devida verificação de identidade para garantir a segurança e viabilidade do atendimento.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. As alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Recomendamos que você verifique a versão mais recente sempre que utilizar nossos serviços.

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e para garantir que você esteja sempre no controle dos seus dados pessoais.

Última atualização: [data]

Agradecemos a confiança em nosso E-commerce/Marketplace e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.