Como faço para criar uma conta no site?

Para criar uma conta, clique em "Registrar" no canto superior direito, preencha os campos solicitados e finalize clicando em "Cadastrar".

Esqueci minha senha. O que devo fazer?

Clique em "Esqueci minha senha" na página de login, insira seu e-mail e siga as instruções enviadas para redefinir sua senha.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX.

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

O prazo de entrega varia conforme sua localização e o tipo de frete escolhido. Consulte o prazo estimado ao calcular o frete no carrinho.

 

Posso alterar meu pedido após a confirmação?

Alterações são possíveis somente antes da emissão da nota fiscal. Entre em contato com o suporte o mais rápido possível.

Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

Verifique o status do seu pedido na seção "Minha Conta". Caso o prazo já tenha expirado, entre em contato com nosso suporte.

Vocês oferecem frete grátis?

No momento, não disponibilizamos fretes gratuitos. 

Como rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento. Use-o no site dos Correios ou da transportadora.

O produto que eu quero está fora de estoque. O que fazer?

Cadastre seu e-mail na página do produto para ser notificado quando ele estiver disponível.

 

É seguro comprar no site?

Sim, utilizamos criptografia SSL para proteger seus dados e oferecemos métodos de pagamento confiáveis.

Vocês têm lojas físicas?

No momento, operamos exclusivamente online para oferecer os melhores preços e comodidade.